ANALISTA DE UX E IA APLICADA - ANALISTA UX/UI PL

TEMPORÁRIO (CLT): 180 dias

OBJETIVO
Atuará na identificação de oportunidades de inovação a partir de um entendimento aprofundado da experiência do usuário (UX), estruturando soluções digitais com uso de IA e ferramentas de mercado, além de conduzir testes rápidos para validação de hipóteses antes da implementação em escala. Será responsável por conectar negócio, tecnologia e experiência do usuário, acelerando o desenvolvimento de soluções aplicáveis, eficientes e de alto impacto.

A posição terá foco em pesquisas de marketing digital, testes de usabilidade e experiência do usuário nos portais da empresa, apoiando os projetos de um time multidisciplinar composto por aproximadamente 10 profissionais, incluindo designers, desenvolvedores, criadores de conteúdo e analistas de projetos. A atuação será bastante próxima ao analista de projetos, realizando pesquisas, levantamento e análise de dados em ferramentas de analytics, pesquisas de mercado, organização de informações e elaboração de relatórios estratégicos para suporte às demandas da área.

Buscamos um profissional com perfil analítico, investigativo e inovador, entusiasta de inteligência artificial e proativo no acompanhamento de tendências e atualizações de diferentes ferramentas e plataformas de IA, como ChatGPT, Meta AI, Gemini, entre outras. A vaga não possui foco em design, mas exige interesse em comportamento do usuário, inovação digital e validação de soluções orientadas à experiência do cliente.

ATIVIDADES
PESQUISA E ENTENDIMENTO DO USUÁRIO
• Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas (entrevistas, testes de usabilidade, análise de comportamento)
• Identificar dores, necessidades e oportunidades de melhoria
• Traduzir dados e insights em recomendações acionáveis
• Analisar dados Web Analytics para identificar melhorias e oportunidades

ESTRUTURAÇÃO DE SOLUÇÕES E INOVAÇÕES
• Transformar problemas de negócio em hipóteses de solução
• Propor melhorias e novas iniciativas com foco em experiência e eficiência
• Estruturar fluxos de solução antes da entrada em desenvolvimento

TESTE E VALIDAÇÃO DE SOLUÇÕES (IA E FERRAMENTAS)
• Pesquisar e testar ferramentas de mercado (IA, SaaS, automações)
• Criar MVPs e provas de conceito com apoio do time
• Avaliar viabilidade técnica e impacto antes de escalar

APLICAÇÃO DE IA E PROMPTING
• Estruturar e otimizar prompts (apoio ao time de conteúdo) para soluções baseadas em IA
• Trabalhar na construção de fluxos conversacionais (chatbots, assistentes)
• Apoiar na evolução da qualidade das respostas e interações

EXPERIÊNCIA E USABILIDADE
• Trabalhar junto aos designers na construção de jornadas e interfaces
• Garantir usabilidade e clareza nas soluções propostas
• Conduzir testes e ajustes contínuos com base em uso real

INTEGRAÇÃO COM O TIME
• Atuar de forma colaborativa com desenvolvedores, designers, conteudistas e PO
• Organizar e direcionar demandas de inovação sem sobrecarregar backlog técnico
• Conectar tecnologia, negócio e experiência do usuário
• Contribuição em Projetos de Equipe: Participar ativamente em projetos de equipe, oferecendo suporte e insights na implementação de soluções de IA.

O QUE EXPERAMOS DESSE PAPEL NA PRÁTICA
• Gerar insights reais a partir de usuários
• Trazer soluções antes mesmo de virar backlog
• Testar rapidamente ideias com ferramentas de mercado
• Aumentar a velocidade e qualidade das entregas da frente de IA
• Reduzir dependência exclusiva de desenvolvimento

REQUISITOS
TÉCNICOS
• Ensino superior completo em Comunicação, Marketing, Design ou áreas correlatas. 
• Experiência com UX Research e testes de usabilidade
• Conhecimento em construção de jornadas e fluxos digitais
• Experiência com ferramentas de prototipação (Figma ou similares)
• Familiaridade com ferramentas de IA (ChatGPT, copilots, automações, etc.)
• Capacidade de estruturar prompts e fluxos conversacionais
• Conhecimento básico de tecnologia (APIs, integrações, lógica de sistemas)

COMPORTAMENTAIS
• Perfil investigativo e curioso
• Proatividade para testar e propor soluções
• Capacidade de transformar problemas em oportunidades
• Boa comunicação e organização de ideias
• Visão sistêmica (entender impacto no todo)
• Capacidade de gerenciar seu tempo de forma eficiente e lidar com múltiplos projetos simultaneamente, com habilidades organizacionais sólidas para cumprir prazos e priorizar tarefas.
• Exploração de Dados: Analisar dados para identificar padrões, tendências e insights que possam guiar o desenvolvimento de modelos de IA.
• Documentação: Documentar processos, abordagens, decisões e resultados dos modelos de maneira clara e organizada.
• Resolução de Problemas: Identificar problemas e desafios que podem ser abordados com IA, e propor soluções adequadas.

DIFERENCIAIS (não obrigatórios)
• Experiência com produtos digitais ou inovação
• Vivência com metodologias ágeis
• Conhecimento em UX Writing ou conteúdo digital
• Experiência com ferramentas no-code/low-code
• Atuação prévia com projetos de IA aplicada

PROPOSTA
Salário: R$ 4.902,77
Benefícios: Vale refeição R$ 994,50 por mês (depositado em cartão Ticket) + Vale transporte para regiões que possuem sistema de transporte público pago (depositado em conta)
Horário: das 09:00 às 18:30 (seg a sex) - 1H30MIN de invervalo
Local: CENTRO CÍVICO, CURITIBA, PR